Pada hari pertama bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Anda karen dirasa kurang cekatan dibanding staf yang lain sehingga pelayanan pun menjadi terlalu lama. Apa yang akan anda lakukan

Pada hari pertama bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Anda karen dirasa kurang cekatan dibanding staf yang lain sehingga pelayanan pun menjadi terlalu lama. Apa yang akan anda lakukan

  1. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya
  2. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi
  3. Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya
  4. Menjelaskan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu
  5. Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Annda bekerja

Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: A. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya.

Dari hasil voting 987 orang setuju jawaban A benar, dan 0 orang setuju jawaban A salah.

Pada hari pertama bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Anda karen dirasa kurang cekatan dibanding staf yang lain sehingga pelayanan pun menjadi terlalu lama. Apa yang akan anda lakukan meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya.

Pembahasan dan Penjelasan

Jawaban A. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.

Jawaban B. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi menurut saya ini 100% salah, karena sudah melenceng jauh dari apa yang ditanyakan.

Jawaban C. Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya menurut saya ini juga salah, karena dari buku yang saya baca ini tidak masuk dalam pembahasan.

Jawaban D. Menjelaskan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu menurut saya ini salah, karena dari apa yang ditanyakan, sudah sangat jelas jawaban ini tidak saling berkaitan.

Jawaban E. Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Annda bekerja menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.

Kesimpulan

Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah A. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya

Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.