Hal yang perlu diperhatikan ketika menerima telepon adalah
- Mengucapkan “Hallo” sebagai salam pembuka
- Menunggu penelepon menyebutkan identitas diri
- Meminta pengulangan kepada penelepon jika informasi yang disampaikan tidak terdengar jelas
- Menganggapi dengan singkat ketika penelepon mengucapkan terima kasih
- Menutup telepon dengan segera setelah penelepon mengucapkan terima kasih
Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: C. Meminta pengulangan kepada penelepon jika informasi yang disampaikan tidak terdengar jelas.
Dari hasil voting 987 orang setuju jawaban C benar, dan 0 orang setuju jawaban C salah.
Hal yang perlu diperhatikan ketika menerima telepon adalah meminta pengulangan kepada penelepon jika informasi yang disampaikan tidak terdengar jelas.
Pembahasan dan Penjelasan
Jawaban A. Mengucapkan “Hallo” sebagai salam pembuka menurut saya kurang tepat, karena kalau dibaca dari pertanyaanya jawaban ini tidak nyambung sama sekali.
Jawaban B. Menunggu penelepon menyebutkan identitas diri menurut saya ini 100% salah, karena sudah melenceng jauh dari apa yang ditanyakan.
Jawaban C. Meminta pengulangan kepada penelepon jika informasi yang disampaikan tidak terdengar jelas menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.
Jawaban D. Menganggapi dengan singkat ketika penelepon mengucapkan terima kasih menurut saya ini salah, karena dari apa yang ditanyakan, sudah sangat jelas jawaban ini tidak saling berkaitan.
Jawaban E. Menutup telepon dengan segera setelah penelepon mengucapkan terima kasih menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah C. Meminta pengulangan kepada penelepon jika informasi yang disampaikan tidak terdengar jelas
Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.
